Trocas e Devoluções

🛍️ Política de Trocas e Devoluções – GiPet Acessórios

Na GiPet Acessórios, oferecemos produtos de qualidade, prezando pela confiança e satisfação dos nossos clientes. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos um atendimento transparente.

📩 Solicitação:
Entre em contato pelo SAC Online – [email protected] – para receber as instruções.
⚠️ Produtos enviados sem autorização serão devolvidos sem reembolso de frete.

1️⃣ 💡 Arrependimento ou Insatisfação

• ⏳ Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

• 📦 Produto na embalagem original, sem uso e em perfeito estado.

• 🚚 Frete de retorno: por conta do cliente.

• 💰 Reembolso: integral, se aprovado.

2️⃣ 🛠️ Defeito de Fabricação

• ⏳ Prazo: até 30 dias corridos após o recebimento.

• ❗ Produto sem sinais de uso, com defeito aparente.

• 🚚 Frete de envio: por conta da GiPet Acessórios.

• 🔍 Caso não seja constatado defeito, o frete de devolução será por conta do cliente.

3️⃣ 📦 Devolução por Endereço Incorreto

• Em casos de retorno por:

  • “Endereço inválido”

  • “Destinatário desconhecido”

  • “Proprietário não encontrado”

• ➡️ O reenvio será feito com pagamento de novo frete pelo cliente...